Políticas de devolución
Para hacer válida tu devolución deberás enviar un correo a contacto@rosalavanda.com.mx con asunto “devoluciones” y cumplir con las siguientes condiciones:
-El correo debe ser enviado el mismo día de la recepción del paquete.
-El producto deberá tener algún defecto de fábrica o de manipulación durante el transporte.
-Se debe añadir evidencia (foto) con el artículo dañado.
-Indispensable adjuntar recibo de compra.
-Debes considerar que el, o los artículos a devolver no pueden ser utilizados, deben estar en la misma condición en que los recibiste y conservar su empaque original.
*Aquellos artículos que se encuentren dañados o presenten desperfectos, por razones ajenas a nuestro manejo o envío no podrán ser considerados para cambio o reembolso.